RIVOLUZIONARE IL DESIGN DEL BAGNO: come Spark Blueprint ha trasformato l’esperienza dei clienti di Dansani

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Nel mondo frenetico di oggi, i clienti richiedono chiarezza ed efficienza. Presso Dansani, uno dei principali fornitori di soluzioni eleganti per il bagno, queste aspettative li hanno spinti ad adottare strumenti innovativi per restare all’avanguardia.

Line Sofie Jørgensen, responsabile degli showroom di Dansani, racconta come Spark Blueprint abbia rivoluzionato il loro processo di progettazione e vendita.

La sfida: colmare il divario dell’immaginazione

Comprare un nuovo bagno può essere un processo impegnativo. Con così tante opzioni e uno spazio limitato con cui lavorare, è spesso difficile avere una visione d’insieme – soprattutto per chi fa fatica a immaginare il risultato finale. “I nostri clienti facevano fatica a capire come sarebbe stato il loro nuovo bagno”, spiega Line. “Ci sono così tante domande, tipo: ‘Il mobile lavabo ci starà?’ oppure ‘La porta si aprirà ancora?’”

È qui che avere a disposizione un potente strumento di progettazione 3D diventa fondamentale, trasformando l’incertezza in sicurezza. Prima di Spark Blueprint, Dansani si affidava a uno strumento di progettazione solido ma spesso macchinoso. Tuttavia, si trattava più che altro di un programma CAD, pensato per compiti tecnici piuttosto che per le vendite a contatto con il cliente. Non era abbastanza intuitivo per rispondere a queste domande “al volo” durante le consulenze.

Inoltre, il sistema precedente richiedeva una formazione significativa per diventare davvero competenti. Line ricorda: “Anche dopo una formazione approfondita, lo trovavo impegnativo. È uno strumento piuttosto complesso, con molte funzioni, ma la maggior parte non le usi quasi mai – e trovare quello che ti serve può essere complicato.”

La soluzione: progetto Spark

Dansani è passata a Spark Blueprint nel 2022 e i risultati sono stati trasformativi. «Blueprint è molto più veloce e intuitivo», racconta entusiasta Line. «Ho fatto solo una breve demo con il rappresentante di Spark Vision e poi ero già pronta per iniziare!»

Lo strumento si integra perfettamente nel flusso di lavoro incentrato sul cliente di Dansani. Dalle prime sessioni di pianificazione fino alle proposte finali, Blueprint permette a Line di collaborare con i clienti in un paio di incontri, perfezionando i progetti finché non sono esattamente come desiderano. "Oggi i clienti non hanno molto tempo, e Blueprint ci aiuta a sfruttare al meglio ogni momento", spiega.

Offrire benefici concreti

Con Spark Blueprint, Dansani ha registrato miglioramenti straordinari:

Visualizzazione avanzata: I clienti possono vedere all’istante come appariranno i loro bagni dei sogni, e la qualità del rendering è straordinaria.

Eliminazione degli errori:Gli errori di progettazione vengono individuati in anticipo, risparmiando tempo e risorse.

Maggiore coinvolgimento del cliente:“Quando forniamo disegni e render dettagliati, i clienti sentono che siamo davvero coinvolti nel loro progetto. Questa fidelizzazione funziona in entrambe le direzioni e porta a un numero maggiore di conversioni”, afferma Line.

Valore medio degli ordini più elevato:Visualizzando l’intero ambiente, è più semplice proporre scaffali e accessori coordinati, aumentando il valore dell’ordine e migliorando al tempo stesso il progetto complessivo.

Line lo riassume così: «Blueprint offre a noi e ai nostri clienti una visione condivisa. Vedono che ci teniamo, e questo rende anche loro più coinvolti.»

Innovare il design dello showroom

Spark Blueprint eccelle anche nella progettazione degli showroom dei partner di Dansani. Oltre a creare singoli progetti di bagni, Line utilizza Blueprint per realizzare ampie esposizioni, trasformando grandi spazi aperti in allestimenti coinvolgenti di ambienti bagno. «Questi progetti di showroom possono estendersi su due piani, con una superficie di 200 metri quadrati ciascuno», osserva Line. «Blueprint si adatta senza sforzo a gestire progetti complessi e di grande scala con la stessa efficacia dei progetti più piccoli.»

L’interfaccia intuitiva di Spark Blueprint le permette di gestire le richieste di modifica con facilità. «Con il nostro vecchio software ci volevano ore. Adesso posso aggiornare le proposte in 30 minuti. E in più, i rendering hanno un aspetto molto più accattivante!»

Perché Spark Blueprint?

Line è convinta che Spark Blueprint sia indispensabile per qualsiasi rivenditore Dansani. «Onestamente, non capisco perché qualcuno dovrebbe scegliere uno strumento più complicato quando ne esiste uno così intuitivo!» dice con un sorriso. La semplicità e la rapidità di Blueprint lo hanno reso irrinunciabile per Dansani.

Riflettendo sul percorso, Line aggiunge: «Blueprint non rende solo il mio lavoro più semplice, mi aiuta a creare qualcosa di davvero speciale per i nostri clienti. Vedere il loro entusiasmo quando tutto si incastra alla perfezione è la parte migliore di tutto il processo».

Per Dansani, Spark Blueprint è più di uno strumento: è un partner nella creazione di progetti straordinari e di esperienze cliente indimenticabili.