Strömstads Värme & Sanitet: Wie eine Bestellung über 2.000 € mit Spark Blueprint auf fast 30.000 € anwuchs

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Hintergrund

Strömstads Värme & Sanitet ist ein Comfort-Partnerbetrieb für Bäder mit Sitz im nördlichen Bohuslän in Schweden. Ihr Kundenstamm reicht von lokalen Haushalten bis hin zu norwegischen Ferienhausbesitzern. Verkaufsberater Viktor Andersson ist für Gestaltung, Planung und Verkauf verantwortlich – und hat Spark Blueprint als unverzichtbares Werkzeug entdeckt.

Die Herausforderung

Früher nutzte Viktor Winner – eine Software, die für ihre vielen Funktionen bekannt ist, aber auch dafür, langsam und schwer zu bedienen zu sein. Änderungen konnten einen halben Tag dauern, und da die Gestaltung nicht gemeinsam mit dem Kunden erfolgen konnte, gingen einige Verkäufe verloren.

Was Viktor brauchte, war ein Tool, das die persönliche Beratung unterstützte und es dem Kunden leicht machte, sich in den Prozess einzubringen.

Die Lösung

Spark Blueprint erwies sich als die perfekte Lösung. Dank einer kurzen Einarbeitungszeit und einer benutzerfreundlichen Oberfläche konnte Viktor die Customer Journey vollständig verändern:

„Ein einfaches Layout dauert vielleicht 10–15 Minuten. Und das Beste ist: Wir erstellen es gemeinsam mit dem Kunden.“

Der Kunde fühlt sich eingebunden, sicher und inspiriert – so wird der Weg von der Idee bis zum Kauf erleichtert.

Verkaufsprozess in der Praxis

Die meisten Kunden wenden sich direkt an das Unternehmen. Viktor besucht sie zu Hause, nimmt Maß und bespricht ihre Bedürfnisse und Vorlieben.
Zurück im Büro erstellt er in Spark Blueprint einen grundlegenden Entwurf.

Im nächsten Schritt – im Showroom – kann der Kunde inspirierende Raumpräsentationen entdecken und Produkte auswählen. Anschließend setzen sich Viktor und der Kunde zusammen, um das Design anzupassen. Der Kunde kann seine Meinung ändern, verschiedene Optionen ausprobieren und fundierte Entscheidungen treffen – mit voller Kontrolle und direktem visuellen Feedback.

Das Ergebnis? Nicht nur klarere Kommunikation, sondern auch stärkere Kundenbindung und mehr Umsatz.

Ergebnisse und Empfehlungen

Die Wirkung ist eindeutig: 90 % der Kunden, die ein Designkonzept mit Spark Blueprint erhalten, geben anschließend eine Bestellung auf.
Viktor verzeichnet außerdem deutlich größere Aufträge, wenn die Kunden sich in den Prozess eingebunden fühlen:

„Eine Kundin kam herein und wollte nur das Waschbeckenunterschrank-Set austauschen – einfach, um den Raum etwas aufzufrischen. Aber nachdem wir es in Blueprint visualisiert hatten, verliebte sie sich in das Design. Daraus wurde eine komplette Renovierung – der Auftrag wuchs von 2.000 € auf fast 30.000 €.“

Das Ergebnis war nicht nur ein zufriedener Kunde und ein größerer Auftrag – sondern auch ein bestätigter Auftrag für Monteure, Schreiner und Elektriker.
Die Blueprint-Ausgabe wird außerdem direkt vor Ort als praktisches Werkzeug genutzt – inklusive Maßangaben und Montagehinweisen.

„Ich arbeite viel lieber mit Blueprint als mit Winner. Es ist in fast jeder Hinsicht besser. Ich kann es wirklich jedem empfehlen, der nach einer einfacheren und schnelleren Möglichkeit sucht, Badezimmer zu verkaufen.“

Echte Ergebnisse. Richtig schnell.

· 90 % der Kunden geben eine Bestellung auf

· Deutliche Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts

· Engagierte, selbstbewusste und loyale Kunden

· Vor-Ort-Unterstützung für Installateure und Auftragnehmer

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