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Automobile

Défi

Le célèbre industriel américain Henry Ford, interrogé par la presse sur les options de couleur de ses produits, leur répondit : "Vous pouvez acheter une voiture de la couleur que vous voulez, tant qu'elle est noire !".

Présenté en 1908, le modèle T fut une voiture simple à vendre et à acheter. Son prix était raisonnable et le client n'avait le choix que parmi très peu d'options, voir aucune. Un siècle plus tard, l'achat d'une voiture est devenu un processus bien plus complexe, long et coûteux pour le client, le concessionnaire et le fabricant, simplement en raison du nombre impressionnant d'options et de variations de modèles disponibles.

Comme les clients sont confrontés à la prise d'innombrables décisions, le personnel leur vient en aide avec des brochures imprimées, de petits échantillons de matériaux, de cuirs et de tissus et peut-être des accessoires sur présentoirs. Cependant, à moins que la voiture désirée et possédant toutes les options requises ne soit présente chez le concessionnaire, le client reste septique et incertain quant à ses décisions et l'achat du véhicule ne sera réellement confirmé qu'au moment où la vente sera conclue et le véhicule livré, prêt à l'enlèvement.


Solution

Spark Vision a conçu la solution qui rassemble toutes les variations possibles des modèles dans un assistant de ventes interactif que nous appelons Spark Digital Showroom™.

Disponible à la fois en ligne et à la concession, le showroom virtuel offre aux clients un support visuel instantané de qualité HD et des brochures personnalisées avec la confirmation du prix exact tout au long de leur recherche du véhicule idéal. Il en résulte une expérience du commerce de détail plus rapide et plus rassurante.

Le showroom virtuel représente une évolution et s'inscrit logiquement dans l'étape suivante de notre processus de commercialisation et de ventes de véhicules personnalisés, aujourd'hui et demain. Avec une approche hautement créative et dédiée à la technologie et aux innovations permanentes, notre mission consiste à aider les entreprises à gagner du temps, à réaliser des économies et à épargner les ressources pour tendre vers un environnement industriel harmonieux et durable.


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