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Digital Showroom / Automóvil

Desafío

Cuando la prensa le preguntó al gran empresario estadounidense Henry Ford sobre las opciones de colores de sus productos, éste les dijo: “Un cliente puede tener su automóvil del color que desee, siempre y cuando desee que sea negro.”

Presentado en 1908, el modelo T era un coche muy fácil de vender y comprar. El precio era razonable y el cliente no tenía que tener en cuenta literalmente ninguna opción. Un siglo después, comprar un coche se ha vuelto mucho más complicado: requiere más tiempo y tiene costes más elevados para el cliente, distribuidor y fabricante simplemente debido a la cantidad de opciones de productos y modelos disponibles en el mercado.

Puesto que los clientes tienen que tomar innumerables decisiones, el personal ofrece ayuda con folletos, pequeñas muestras de materiales, pieles y tejidos e incluso accesorios. Sin embargo, a menos que el coche deseado se encuentre en la concesionaria, el cliente tiene dudas sobre su decisión porque no hay confirmación de la compra real hasta que se cierra la venta y se entrega el vehículo.
 


Solución

Spark Vision ha diseñado la solución que reúne todas las variaciones posibles de productos en un asistente de ventas interactivo y fácil de usar que llamamos Spark Digital Showroom™.

Disponible online y en la concesionaria, Digital Showroom proporciona a los clientes un feedback visual instantáneo y de alta definición y folletos personalizados con confirmación exacta de precios en toda la búsqueda de su vehículo perfecto. El resultado es una experiencia minorista más rápida y segura.

Digital Showroom es la evolución y siguiente paso lógico en el proceso de cómo comercializamos y vendemos transportes personalizados hoy en día y en el futuro. Con un enfoque creativo y dedicado a la tecnología e innovación constante, nuestro objetivo es ayudar a que las empresas ahorren tiempo, dinero y recursos en la visión hacia un ambiente industrial armonioso y sostenible.
 


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